1. Qué son
Las cookies son pequeños datos que un sitio guarda en el navegador. El almacenamiento local y de sesión cumple funciones similares sin enviar automáticamente su contenido al servidor.
2. Tecnologías esenciales
- lulabtech_session: cookie temporal, HttpOnly y SameSite, utilizada para sesión, seguridad y tokens CSRF. Se elimina al cerrar el navegador o terminar la sesión.
- lulab_language: recuerda español o inglés hasta por un año.
- sessionStorage de atribución: conserva temporalmente la página de origen y parámetros de campaña para asociarlos con una solicitud.
- lulab_cookie_consent_v2 en localStorage: recuerda si la persona eligió analítica o solo tecnologías esenciales. Permanece hasta que se cambie la preferencia o se borren los datos del sitio.
3. Seguridad y terceros
Cuando está configurado, Cloudflare Turnstile puede recibir datos técnicos necesarios para identificar tráfico automatizado. El contenido interactivo de Spline se carga de forma diferida después de una interacción y puede conectar con servidores externos.
Al seguir enlaces a WhatsApp, Google u otros proveedores, la persona abandona el sitio y queda sujeta a las políticas del proveedor.
4. Analítica y publicidad
El sitio puede recibir parámetros UTM, gclid o fbclid incluidos en la URL y guardarlos con una solicitud para saber de qué campaña provino. Esto no instala por sí mismo una cookie publicitaria de Lulab.
Si aceptas analítica, el sitio carga Google Tag Manager y Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas y acciones de contacto. Google puede recibir la URL visitada, datos técnicos del navegador o dispositivo, ubicación aproximada derivada de la dirección IP e interacciones medidas. Las cookies analíticas _ga y _ga_<identificador> pueden conservarse hasta dos años, según la configuración y los controles del navegador.
Si aceptas analítica, el sitio también carga Microsoft Clarity para generar métricas de uso, mapas de calor y reproducciones de sesión que ayudan a detectar problemas de navegación. Clarity puede recibir la URL visitada, datos técnicos del navegador o dispositivo e interacciones con la página, y puede utilizar cookies analíticas como _clck y _clsk; el contenido sensible de los campos se enmascara de forma predeterminada. El almacenamiento publicitario permanece denegado.
Si en el futuro se añade otra herramienta no esencial, esta política y el mecanismo de elección deberán actualizarse antes de activarla.
5. Cómo controlar tecnologías
Puedes abrir “Configurar cookies” en el pie de página para cambiar tu elección. También puedes borrar o bloquear cookies desde el navegador. Bloquear la cookie de sesión puede impedir formularios, seguridad o acceso al panel. Al retirar analítica, el sitio comunica la revocación a Google y Microsoft Clarity, detiene las mediciones posteriores y conserva la nueva preferencia.
6. Contacto
Consultas sobre estas tecnologías: ventas@lulabtech.com.
